Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke overeenkomst tussen La Peri Bruidsmode & Galajurken (hierna: La Peri) en de klant. Door een aankoop te doen, een afspraak te maken of een opdracht voor vermaak of maatwerk te geven, aanvaardt de klant deze voorwaarden.

Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief eventuele aanvullende kosten voor vermaak of maatwerk, tenzij anders overeengekomen. De prijs van een op maat gemaakte jurk wordt vooraf in een offerte vastgelegd. Een opdracht voor maatwerk geldt als geaccepteerd na schriftelijke of mondelinge goedkeuring van de offerte en, indien gevraagd, de betaling van een aanbetaling.

Vermaakwerk en maatwerk worden door ons eigen atelier uitgevoerd. De levertijd wordt bij opdracht besproken en is een richtterm, tenzij een vaste termijn is overeengekomen. Indien er sprake is van vertraging, zal La Peri de klant hiervan op de hoogte stellen en een nieuwe termijn indiceren.

Op maat gemaakte jurken zijn, gezien hun persoonlijke karakter, na afronding niet meer te ruilen of te retourneren, tenzij de jurk niet aan de overeengekomen specificaties voldoet. Kant-en-klare jurken kunnen binnen de wettelijke termijn worden geretourneerd, mits zij ongedragen, ongewassen en met alle labels zijn voorzien. Kledingstukken die zijn aangepast of gewijzigd, kunnen niet worden geretourneerd.

Een afspraak kan tot 24 uur voor het afgesproken moment kosteloos worden verzet of geannuleerd. Bij latere annulering kunnen wij een vergoeding in rekening brengen. La Peri spant zich in om afspraken naar wens in te plannen, doch kan niet garanderen dat een specifiek moment beschikbaar is.

Klachten over een product of dienst kunnen binnen een redelijke termijn na constatering worden gemeld. La Peri zal zich inspannen om samen met de klant tot een passende oplossing te komen. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.